FAQ

Frequently asked questions

Sobre la Compra

¿Cómo comprar?


Para hacer una compra en Indigone existen dos formas: “sin registrarte” o “registrándote”, donde tus datos quedarán guardados para futuras compras. Para hacer un pedido en cualquiera de las dos modalidades, debes hacer clic en el producto que te interesa, seleccionar la cantidad y por último elegir “Añadir a carrito”. Una vez que hayas seleccionado todos los productos que deseas, ve a la parte superior derecha y haz clic en tu “Carrito de compra”. Ahí podrás ver todos los detalles de tu compra. Para continuar, haz clic en el botón “Finalizar compra”. Llena los datos de dirección de envío, haz clic en el botón de “Continuar” para verificar tu pedido y por último elige tu Método de pago. Una vez que termines, da clic en “Continuar” para proceder con el pago.




¿Es necesario que me registre para comprar?


Queremos hacer tu compra rápida y simple, así que NO ES NECESARIO el registro en nuestra tienda. Solo toma en cuenta que cuando realices un pedido necesitaremos que nos proporciones datos relevantes para enviarte el producto (email, dirección y nombre). Sin embargo, si te suscribes, podrás disfrutar de promociones exclusivas.




¿Cómo me aseguro de comprar un producto original Indigone?


Algunas de las formas en las que te puedes asegurar de que nuestro producto es original son: comprobar que los botones tengan impreso nuestro logo; que en las bolsas traseras veas (patch) nuestro logo; que en el interior revés esté bordado o en etiqueta, de igual forma, nuestro logo; y finalmente que dicho logo aparezca en los remaches. Estas especificaciones aplican para los pantalones. En caso de la mayoría de nuestras demás prendas bastará con comprobar que en el interior revés se encuentra nuestro logo bordado, en cuero, en etiqueta o en los botones de cierre.




¿Cuáles son sus métodos de pago?


Los medios de pago que ofrecemos son los siguientes: PayPal: Puede pagar con tarjeta de débito o crédito, cuenta de PayPal o depósito Depósito bancario o tiendas de conveniencia Los pedidos se procesan únicamente después de proporcionar los datos relevantes para el envío y de cubrir su costo final. Un pedido se podrá cancelar en caso de detectar elementos que constituyan una compra engañosa o fraudulenta. Si hay un monto de por medio, este será devuelto.




¿Los modelos que veo en la tienda online son los únicos que tienen?


Sí, pero continuamente hacemos el diseño de otro tipo de prendas, principalmente de jeans. Si necesitas de nuestros servicios de diseño o patronaje industrial, puedes contactarnos.




¿Dónde encuentro las tallas?


Las tallas disponibles están señaladas en cada página de producto, en el costado derecho podrás ver (señalados en círculos) las tallas disponibles y elegir la tuya.




¿Por qué debería crear una cuenta en Indigone?


Aunque no es un requisito para hacer una compra en nuestra tienda, crear una cuenta en Indigone hace más fácil tu experiencia de compra. Además, ciertas funciones y beneficios de nuestro sitio solo están disponibles si registrar una cuenta. Por ejemplo, la capacidad de almacenar información de pago, facturación y envío para un pago más rápido y fácil.





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